Sports / Mobile
111det-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন 111det-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা শুধু সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য দরকার — নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে কোনো জমা বা উত্তোলন হলে সেই লেনদেনের তথ্য আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি করা হয় না। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে তৈরি — আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনী কাঠামো অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগ নির্ধারিত হবে। অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর লেনদেনের ইতিহাস ও সংরক্ষিত তথ্যের একটি সংক্ষিপ্ত রেকর্ড আপনি নিজেই দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ধাপ অনুসরণ করতে হবে।
লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত
তথ্য শুধু যাচাই ও সহায়তায় ব্যবহৃত
তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
111det-এর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, আর কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং সাইটের ভেতরে আপনার কার্যক্রম — এই সবকিছু এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিংকের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি কার্যকর নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে কিছু অধিকার ও সুযোগ পরিবর্তিত হতে পারে — তাই নিজের দেশ বা অঞ্চলের বিধিমালা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
আপনি যখন 111det-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সাইন ইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লগইন ইতিহাস — সেগুলো এই নীতির আওতায় সংগৃহীত ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে। এই আর্থিক তথ্য এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
সাইটের ভেতরে আপনার ব্রাউজিং, গেম খেলার ইতিহাস এবং সহায়তা চ্যানেলের সাথে যোগাযোগ — এই সব তথ্য এই নীতির মধ্যে পড়ে। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
111det-এর বাইরের লিংক বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য নয়। সেসব সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে — সেগুলো আলাদাভাবে দেখে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
111det-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য সংরক্ষিত আছে, তা দেখা বা সংশোধন করার সুযোগ আপনার কাছেই রয়েছে। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড — সবকিছু একটি জায়গায় পাবেন। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত ওই রেকর্ডেই থাকে, আলাদা করে খুঁজতে হবে না। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে; প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার বা সরিয়ে নেওয়ার অনুরোধও করা যেতে পারে — এ বিষয়ে যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা নির্ভর করে আপনার অবস্থানের প্রচলিত আইনের উপর।
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট পাতায় গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য, পরিচয়পত্রের অবস্থা এবং bKash বা Nagad-এর লেনদেনের রেকর্ড দেখা যাবে। কোনো আলাদা অনুরোধ ছাড়াই এই তথ্য আপনার কাছে উন্মুক্ত থাকে।
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই সম্পন্ন করার পর রেকর্ড আপডেট করি। Rocket বা অন্য যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্যও এই প্রক্রিয়ায় ঠিক করা যায়।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কতদিন রাখা হচ্ছে — এ বিষয়ে স্পষ্ট উত্তর পাওয়া আপনার অধিকার।
আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন যদি তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ দেয়, তাহলে প্রকাশিত সহায়তা পথে অনুরোধ জানানো যাবে। যোগ্যতা ও প্রক্রিয়া স্থানীয় আইনি কাঠামোর উপর নির্ভরশীল।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কোনো অভিযোগ — সব ক্ষেত্রে নিচের প্রকাশিত মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আমরা শুধু সেই যোগাযোগের পথগুলোই এখানে উল্লেখ করছি যেগুলো সাইটে সরাসরি দেখা যায়।
সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলেই সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে পারবেন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধের কথা স্পষ্ট করে জানান।
বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা-সংক্রান্ত লিখিত যোগাযোগের জন্য সাইটের সাপোর্ট পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে।
লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে নিজের তথ্য দেখা ও সংশোধনের অপশন পাবেন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড-সংক্রান্ত প্রশ্নও সেখান থেকে উত্থাপন করা যায়।
111det-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন—নাম, যোগাযোগের বিবরণ, bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন রেকর্ড—সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, যদি না আপনার স্থানীয় আইন বা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার প্রয়োজনীয়তা থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রম বজায় রাখতে এবং আপনার লগইন অভিজ্ঞতা সচল রাখতে—বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কালের সাথে যুক্ত। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন—সে প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট সহায়তার মাধ্যমে শুরু হয়।
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসেই থাকে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পাতার স্বাভাবিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি এখানে ব্যবহার হয় না। মোবাইল থেকে প্রবেশ করলেও কুকি নীতি একই থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়—তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
নীতিতে পরিবর্তন এলে সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের মাধ্যমে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে লেনদেন পর্যন্ত—আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, আর কীভাবে পরিবর্তন করা যায়—এই প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে—সেক্ষেত্রে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, আমরা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি—কারণ এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। তবে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। লেনদেনের ইতিহাস শুধু আপনার সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। প্রযুক্তিগত পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট সেবা-প্রদানকারীর সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া লাগতে পারে। এই প্রতিটি ক্ষেত্রে কী শর্তে শেয়ার হয় তা এই নীতিমালার বিস্তারিত অংশে উল্লেখ আছে।
হ্যাঁ। সাইন-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান—সেখানে নাম, ইমেইল এবং যোগাযোগের তথ্য আপডেট করার ফর্ম পাবেন। যদি কোনো পরিবর্তন সেখান থেকে করা না যায়, তাহলে সহায়তা দলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ধাপ অনুসরণ করুন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখতে হতে পারে। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
হ্যাঁ, সাইটটি কুকি ব্যবহার করে—মূলত সেশন সক্রিয় রাখতে ও অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষিত রাখতে। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
সাইটের সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন—লাইভ চ্যাট অথবা প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় বিষয়টি জানান। অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও সমস্যার বিবরণ স্পষ্ট করে লিখুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত অধিকারও থাকতে পারে।